ในฐานะธุรกิจด้าน การดูแลสุขภาพ การรักษาให้ทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้าน การดูแลสุขภาพ นั้นเป็นเรื่องที่ยากเกินไป อีกทั้งการตัดสินใจเลือกเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่ควรค่าแก่การลงทุนและการทำให้ทีมของคุณพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงมักจะเป็นส่วนที่ยากที่สุด
ดังนั้น การปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลจำเป็นต้องเปลี่ยนไปสู่กรอบความคิดที่ยืดหยุ่นและกล้าเสี่ยง นั่นหมายถึงการละทิ้งกระบวนการทางธุรกิจที่ล้าสมัยและเชื่อมั่นว่าการหยุดชะงักจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพเป็นผลบวกของเทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เกิด Telemedicine, อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบ Blockchain ซึ่งเป็นเพียงตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมบางประการของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้าน การดูแลสุขภาพ ซึ่งได้เปลี่ยนโฉมหน้าวิธีที่เราโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพโดยสิ้นเชิง
นวัตกรรมนี้มีเป้าหมายหลักในการปรับปรุงการทำงานของแพทย์, เพิ่มประสิทธิภาพระบบ, ปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย, ลดความผิดพลาดของมนุษย์ และลดค่าใช้จ่ายผ่านประสบการณ์บนเว็บและมือถืออันน่าทึ่ง
แต่น่าเสียดายที่อุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพและยาได้ล้าหลังเมื่อต้องใช้กลยุทธ์ดิจิทัล จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและเภสัชกรรมเพียง 7% เท่านั้นที่กล่าวว่าตนเข้าสู่ยุคดิจิทัลเมื่อ เทียบกับ 15% ของบริษัทในอุตสาหกรรมอื่น ๆ แม้จะเป็นเช่นนั้น ตลาดการดูแลสุขภาพของสหรัฐฯ ก็มีขนาดใหญ่มาก ด้วยการใช้จ่ายด้านสุขภาพของประเทศที่คาดว่าจะสูงถึง 5.7 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2026
ด้วยเทคโนโลยี ผู้ป่วยจะได้รับการรักษาที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือเสมือนจริง, อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สวมใส่ได้, การแพทย์ทางไกล และเทคโนโลยีมือถือ 5G ซึ่งในทางกลับกัน แพทย์สามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาได้โดยใช้ระบบที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพในปี 2022
1.การเพิ่มขึ้นของการดูแลสุขภาพตามความต้องการ (On-demand Healthcare)
“ความต้องการ” ทำให้คุณนึกถึงผู้บริโภคที่ต้องการสิ่งของตามความสะดวก, ตามเวลาที่กำหนด และไม่ว่าจะอยู่ที่ใด โดยอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกำลังเข้าสู่ยุคของนวัตกรรมดิจิทัล เนื่องจากผู้ป่วยแสวงหาการรักษาพยาบาลตามความต้องการเนื่องจากตารางงานที่ยุ่ง ดังนั้นมือถือจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาการตลาดเนื้อหา
ผู้คนใช้มือถือมากขึ้นในทศวรรษที่ผ่านมา ความคล่องตัวคือสิ่งสำคัญและสถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามากกว่า 50% ของการท่องเว็บทั้งหมดในโลกเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา ณ ปี 2018 (คิดเป็น 52%)
กฎข้อแรก ๆ ของการตลาดเนื้อหาคือ คุณต้องระบุว่าผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ, รวบรวม และเข้าถึงพวกเขาจากที่ใดบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น เช่น มือถือ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 77% ของชาวสหรัฐฯ เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ยิ่งไปกว่านั้น คาดว่าจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลกจะทะลุ 5 พันล้านคนภายในปี 2019
ปัจจัยที่ทำให้ผู้คนมากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลกใช้อินเทอร์เน็ต และคุณสามารถเริ่มเห็นความเป็นไปได้ที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในข้อเสนอด้านการดูแลสุขภาพ ตามการรายงานของ DMN3 พบว่า ผู้บริโภคกำลังออนไลน์เพื่อรับข้อมูลทางการแพทย์ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- 47% ค้นหาแพทย์
- 38% ค้นหาโรงพยาบาลและสถานพยาบาล
- 77% นัดหมายแพทย์
แต่การดูแลสุขภาพแบบตามความต้องการก็ขับเคลื่อนด้วยการเติบโตของเศรษฐกิจแบบครั้งคราวหรือ “Gig Economy” ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านฟรีแลนซ์ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ จ้างตัวเองตามงานหรือเป็น “แรงงานนอกระบบ” แทนที่จะผูกโยงตัวเองกับบริษัทเดียว
บริษัทต่าง ๆ เช่น Nomad Health ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่เชื่อมโยงแพทย์โดยตรงกับสถานพยาบาลสำหรับงานระยะสั้น กำลังทำให้แพทย์สามารถให้บริการดูแลสุขภาพตามความต้องการแก่ลูกค้าในสถานการณ์เฉพาะที่ตรงกับความสามารถ, ความเชี่ยวชาญ และตารางเวลาได้ง่ายขึ้น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง แพทย์เองก็กลายเป็นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพตามความต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ป่วยได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นข้อดีอีกอย่างของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
2.ความสำคัญของ Big data ในการดูแลสุขภาพ (Big data in Healthcare)
Big data รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจผ่านรูปแบบต่าง ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย, อีคอมเมิร์ซ, ธุรกรรมออนไลน์, ธุรกรรมทางการเงิน และระบุรูปแบบและแนวโน้มสำหรับการใช้งานในอนาคต สำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ Big data สามารถให้ประโยชน์ที่สำคัญหลายประการ ได้แก่
- อัตราข้อผิดพลาดในการใช้ยาที่ต่ำกว่า ผ่านการวิเคราะห์บันทึกผู้ป่วย ซอฟต์แวร์สามารถระบุความไม่สอดคล้องกันระหว่างสุขภาพของผู้ป่วยและใบสั่งยา, แจ้งเตือนผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและผู้ป่วยเมื่อมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดด้านยา
- อำนวยความสะดวกในการดูแลป้องกัน ผู้คนจำนวนมากที่ก้าวเข้ามาในห้องฉุกเฉินเป็นผู้ป่วยประจำ คิดเป็น 28% ดังนั้น การวิเคราะห์ Big data สามารถระบุบุคคลเหล่านี้และสร้างแผนการป้องกันเพื่อไม่ให้พวกเขากลับมา
- การจัดหาบุคลากรที่แม่นยำยิ่งขึ้น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของข้อมูลขนาดใหญ่สามารถช่วยให้โรงพยาบาลและคลินิกประเมินอัตราการรับเข้าในอนาคต ซึ่งช่วยให้สถานที่เหล่านี้จัดสรรเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับผู้ป่วย ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินและลดเวลารอในห้องฉุกเฉินเมื่อสิ่งอำนวยความสะดวกไม่เพียงพอ
เมื่อคำนึงถึงประโยชน์เหล่านี้ บริษัทด้านการดูแลสุขภาพและเภสัชกรรมควรลงทุนในการจัดระเบียบข้อมูลของตน ซึ่งจำเป็นต้องมีการลงทุนในผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ที่สามารถให้ข้อมูลเพื่อระบุจุดอ่อน ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เข้าใจตลาดของตนได้ดีขึ้นด้วย
ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมยา คุณอาจเข้าใจว่าพลวัตทางการตลาดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ผลิตยาเชื่อว่าข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของข้อมูลขนาดใหญ่คือการช่วยให้พวกเขาเข้าใจตลาดได้อย่างไร และด้วยความเข้าใจดังกล่าว พวกเขาสามารถกำหนดผลิตภัณฑ์ซ้ำและงบประมาณผลิตภัณฑ์ตามความต้องการที่มีอยู่และในอนาคต
ด้วยความเข้าใจตลาดที่ดีขึ้น ทีมการตลาดและการขายด้านการดูแลสุขภาพของคุณจะมีเวลาง่ายขึ้นในการระบุผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ และส่วนใหญ่คือการสร้างบุคลิกของลูกค้า ซึ่งรวบรวมข้อมูลประชากรเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการและต้องการ และแพลตฟอร์มที่คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้
3.การรักษาผู้ป่วยด้วยความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality, VR)
10 ปีที่แล้ว การบอกผู้คนว่าคุณสามารถลดความเจ็บปวดของพวกเขาได้ด้วยอุปกรณ์ที่คล้ายกับวิดีโอเกมจะได้รับความสนใจมากมาย อย่างไรก็ตาม ในปี 2018 Virtual Reality (VR) เป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพ แอปพลิเคชันมากมายกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการรักษาผู้ป่วยอย่างลึกซึ้ง
ใช้การจัดการความเจ็บปวด เช่น เมื่อไม่นานนี้ แพทย์ได้แจกจ่ายใบสั่งลูกอมยาฝิ่น เพื่อลดอาการไมเกรนและลดปวดหลังผ่าตัด ได้แก่ OxyContin, Vicodin หรือ Percocet เป็นผลให้ประเทศกำลังเผชิญกับวิกฤตยาเสพติดที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ของอเมริกา ซึ่งคิดเป็นภาระทางเศรษฐกิจ 78.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี
นี่คือสิ่งที่ผู้คนนับล้านยังคงดิ้นรนกับอาการปวดเรื้อรัง ตามรายงานขง CDC พบว่า ผู้ใหญ่ 50 ล้านคนในสหรัฐอเมริกามีอาการปวดเรื้อรังในปี 2016 สำหรับพวกเขา VR เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ายา เทคโนโลยี VR ไม่เพียงแต่ใช้เพื่อรักษาความเจ็บปวดเท่านั้น แต่ยังใช้ทุกอย่างตั้งแต่ความวิตกกังวล ไปจนถึงโรคเครียดหลังเกิดบาดแผล และโรคหลอดเลือดสมอง
และนั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของความสามารถที่พิสูจน์แล้วของ VR ในด้านการแพทย์ การใช้งานอื่น ๆ ได้แก่ แพทย์และผู้อยู่อาศัยใช้การจำลองเสมือนจริงเพื่อฝึกฝนทักษะหรือเพื่อวางแผนการผ่าตัดที่ซับซ้อน ชุดหูฟัง VR ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้สวมใส่ออกกำลังกายและช่วยให้เด็กออทิสติกเรียนรู้วิธีสำรวจโลก
ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทยายักษ์ใหญ่ ทุกคนต่างเดิมพันกับ VR และมีตัวเลขสำรองไว้มากมาย โลกเสมือนจริงและความเป็นจริงเสริมในตลาดการดูแลสุขภาพคาดว่าจะสูงถึง 5.1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 หากคุณเป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่วางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณควรพิจารณาลงทุนในเทคโนโลยีนี้เป็นอย่างมาก VR เป็นช่องทางการสื่อสารที่ทรงพลังที่จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างแท้จริง
4.การเติบโตของอุปกรณ์การแพทย์ที่สวมใส่ได้ (Wearable Medical Devices)
แนวโน้มอีกประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพคือบริษัทต่าง ๆ ที่รวบรวมข้อมูลด้านสุขภาพของตนเองจากอุปกรณ์ทางการแพทย์ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้
ในอดีต ผู้ป่วยส่วนใหญ่พอใจกับการทำกายภาพปีละครั้ง และมาตรวจกับแพทย์เฉพาะเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น แต่ในยุคดิจิทัล ผู้ป่วยให้ความสำคัญกับการป้องกันและรักษา และต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของตนเองบ่อยขึ้น
เป็นผลให้บริษัทด้านการดูแลสุขภาพมีความกระตือรือร้นในการลงทุนในอุปกรณ์เทคโนโลยีสวมใส่ที่สามารถให้การติดตามผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูงที่ทันสมัยเพื่อกำหนดแนวโน้มของเหตุการณ์ด้านสุขภาพที่สำคัญ ตามรายงานล่าสุด ตลาดอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สวมใส่ได้คาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 27 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งจากเกือบ 8 ล้านดอลลาร์ในปี 2017 อุปกรณ์ที่พบได้บ่อยที่สุด ได้แก่
- เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจ
- เครื่องติดตามการออกกำลังกาย
- เครื่องวัดเหงื่อ ใช้สำหรับผู้ป่วยโรคเบาหวานเพื่อตรวจสอบระดับน้ำตาลในเลือด
- เครื่องวัดออกซิเจน ใช้ตรวจสอบปริมาณออกซิเจนในเลือด และมักใช้โดยผู้ป่วยโรคทางเดินหายใจ เช่น COPD หรือโรคหอบหืด
สิทธิประโยชน์อื่น ๆ สำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่ลงทุนในผลิตภัณฑ์เหล่านี้
- ปรับแต่งประสบการณ์การรักษาพยาบาล อุปกรณ์ทางการแพทย์ช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกเป็นเจ้าของในกระบวนการพัฒนาสุขภาพของตนเอง
- กำหนดเป้าหมายราคาประกัน ข้อมูลที่ได้จากอุปกรณ์สวมใส่สามารถช่วยให้ผู้ประกันตนประเมินความเสี่ยงของผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
- ให้สิ่งจูงใจในการประกัน ผู้ป่วยที่ใช้มาตรการป้องกันเพื่อปรับปรุงสุขภาพของตนเองจะได้รับเบี้ยประกันที่ต่ำกว่า
- มอบโอกาสในการเล่นเกม อุปกรณ์ทางการแพทย์บางอย่าง เช่น นาฬิกาฟิตเนส สามารถสร้างเป้าหมายการแข่งขันสำหรับผู้ใช้ให้บรรลุผลผ่านการออกกำลังกาย, การควบคุมอาหาร และโภชนาการ
นอกจากนี้ เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ยังช่วยให้บริษัทด้านการดูแลสุขภาพประหยัดเงินได้อีกด้วย ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าแอปด้านสุขภาพและอุปกรณ์สวมใส่สำหรับการดูแลป้องกันสามารถช่วยระบบการดูแลสุขภาพของสหรัฐฯ ได้เกือบ 7 พันล้านดอลลาร์ต่อปี
5.การดูแลสุขภาพเชิงทำนาย (Predictive Healthcare)
Big data สามารถให้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์แก่บริษัทด้านการดูแลสุขภาพเกี่ยวกับอัตราการเข้ารับการรักษาและช่วยให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในสถานพยาบาลของตนอย่างเหมาะสมได้อย่างไร แต่อีกปัจจัยที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพคือการคาดการณ์ว่าความเจ็บป่วยและโรคใดจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ในอนาคตอันใกล้ ข้อมูลที่รวบรวมผ่าน Big data และแหล่งข้อมูลทางการตลาดอื่น ๆ สามารถช่วยให้บริษัทด้านการดูแลสุขภาพพัฒนาคำแนะนำในการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดีสำหรับผู้ป่วยของตนได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจ้างนักวิเคราะห์เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมของคำหลักในช่องทางโซเชียลมีเดียและในเครื่องมือค้นหาสำคัญ ๆ เพื่อระบุการค้นหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเงื่อนไขทางการแพทย์, ความเจ็บป่วย และสุขภาพทั่วไป นักวิเคราะห์สามารถพัฒนารูปแบบการทำนายที่คาดการณ์ว่าจะเกิดความหวาดกลัวด้านสุขภาพครั้งต่อไปที่ไหนและเมื่อใด และบริษัทของคุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์นั้นได้อย่างไร
แต่ในระดับที่เล็กกว่า การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สามารถช่วยธุรกิจทุกขนาดในการพิจารณาว่าเมื่อใดควรจ้างพนักงานชั่วคราวอันเนื่องมาจากการระบาดของโรคหวัดและไข้หวัดใหญ่ที่ใกล้เข้ามา ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการขาดแคลนพนักงาน
6.ความมหัศจรรย์ของปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นมากกว่าแค่แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพ โดย AI เป็นตัวแทนของนวัตกรรมทางการแพทย์ที่ดีเลิศ และผู้เล่นในอุตสาหกรรมต่างกระตือรือร้นที่จะลงทุนนับล้านในนั้น ตลาดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้านการดูแลสุขภาพคาดว่าจะเกิน 34 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีนี้จะมีบทบาทในเกือบทุกด้านของอุตสาหกรรม
สำหรับผู้ป่วยส่วนใหญ่, AI ในการแพทย์ทำให้นึกถึงหุ่นยนต์พยาบาลของญี่ปุ่น แต่ตอนนี้ มีเวอร์ชันอเมริกันจำนวนมากเช่นกัน เช่น Moxi หุ่นยนต์ในโรงพยาบาลที่เป็นมิตร ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือพยาบาลที่เป็นมนุษย์ในงานประจำ เช่น การดึงและเติมวัสดุสิ้นเปลือง
Chatbots และผู้ช่วยด้านสุขภาพเสมือนเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ใช้ AI ที่ผู้ป่วยคุ้นเคย Chatbots สามารถเติมเต็มได้หลากหลายบทบาทตั้งแต่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงเครื่องมือวินิจฉัยและแม้แต่นักบำบัด ตลาด Chatbots ด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 314.3 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 จาก 122 ล้านดอลลาร์ในปี 2018
แต่พลังที่แท้จริงของ AI นั้นสามารถสังเกตได้ดีที่สุดในด้านต่างๆ เช่น การรักษาแบบแม่นยำและจำเพาะ, ภาพถ่ายทางการแพทย์, การค้นพบยา และจีโนมิกส์ ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยโรคมะเร็งที่สามารถเข้าถึงการบำบัดเฉพาะบุคคลที่เหมาะกับลักษณะทางพันธุกรรมและไลฟ์สไตล์ของพวกเขาด้วย AI
สิ่งที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำเพื่อเนื้องอกวิทยา คือการวิเคราะห์ภาพทางพยาธิวิทยาหลายพันภาพของมะเร็งชนิดต่าง ๆ เพื่อให้การวินิจฉัยที่แม่นยำสูงและคาดการณ์การผสมผสานของยาต้านมะเร็งได้ดีที่สุด และในการวินิจฉัยด้วยภาพทางการแพทย์ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้นักรังสีวิทยาสามารถระบุรายละเอียดที่หลุดออกจากสายตามนุษย์ได้
ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยาและเทคโนโลยีชีวภาพชั้นนำกำลังใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องเพื่อลดวงจรการพัฒนายา อันที่จริง ผลการวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่า AI สามารถลดระยะเวลาในการค้นคว้ายาในระยะแรก ๆ ลงได้ 4 ปีเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม และช่วยประหยัดต้นทุนได้ถึง 60%
โดยรวมแล้ว AI คาดว่าจะช่วยประหยัดเงินได้ถึง 150 พันล้านดอลลาร์ต่อปีสำหรับเศรษฐกิจด้านการดูแลสุขภาพของสหรัฐฯ ภายในปี 2026 บริษัทสตาร์ทอัพต่างคว้าโอกาสนี้อย่างรวดเร็ว จำนวนสตาร์ทอัพ AI ที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้น 14 เท่าตั้งแต่ปี 2000
7.Blockchain และบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีขึ้น
Blockchain เพิ่งพัฒนาชื่อเสียงที่ไม่ดีเนื่องจากการแตกของฟองสบู่ cryptocurrency ตอนนี้ คนทั่วไปคิดว่า Blockchain มีแนวคิดที่คลุมเครือและสับสน ซึ่งไม่มีผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขามากนัก ในความเป็นจริง เทคโนโลยีนี้จะมีบทบาทสำคัญในการรักษาบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของตนให้ถูกต้องและปลอดภัยในไม่ช้า
Blockchain เป็นบัญชีแยกประเภทดิจิทัลหรือฐานข้อมูลธุรกรรมทางคอมพิวเตอร์ การแชร์ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลทางการเงินกับซัพพลายเออร์ได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้บุคคลที่ 3 เช่น ธนาคาร
อุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพและเภสัชกรรมได้รับรองประสิทธิภาพแล้วโดยการลงทุนนับล้านในตลาดนี้ ตามรายงานล่าสุด Blockchain ในตลาดการดูแลสุขภาพคาดว่าจะสูงถึง 890.5 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2023 ในด้านการดูแลสุขภาพ, Blockchainได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการละเมิดข้อมูล, ปรับปรุงความถูกต้องของเวชระเบียน และลดต้นทุน
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เจ้าหน้าที่สาธารณสุขและผู้เชี่ยวชาญพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาเวชระเบียนที่กระจัดกระจาย บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) เป็นเวอร์ชันดิจิทัลของแผนภูมิทางการแพทย์ และรวมทุกอย่างตั้งแต่ประวัติการรักษาและการวินิจฉัยของผู้ป่วย ไปจนถึงแผนการรักษา, วันที่สร้างภูมิคุ้มกัน และผลการทดสอบ นอกจากนี้ยังมีที่อยู่, ที่ทำงานก่อนหน้านี้ และข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต นี่คือสิ่งที่ทำให้ EHR เป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดสำหรับแฮ็กเกอร์ ซึ่งขายได้สูงถึง $1,000 ในตลาดมืด โรงพยาบาลต่าง ๆ ยังขาดการจัดการ EHRs ของพวกเขา
ขณะนี้ข้อมูลทางการแพทย์กำลังถูกบันทึกในรูปแบบที่ไม่มีโครงสร้างและขยายไปยังระบบ EHR หลายระบบ แพทย์และพยาบาลที่มีพนักงานน้อยอยู่แล้วประสบปัญหาในการบันทึกข้อมูลทุกชิ้นด้วยตนเอง สิ่งนี้นำไปสู่ข้อผิดพลาดใหญ่หลวง เช่น เวชระเบียนที่ซ้ำกัน, การวินิจฉัยผิดพลาด, การรักษาที่ล่าช้า และแม้กระทั่งการเสียชีวิต
บางประเทศ เช่น ออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร ได้เริ่มทดลองใช้เทคโนโลยี Blockchain เพื่อจัดการเวชระเบียนและธุรกรรมระหว่างผู้ป่วย, ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และบริษัทประกันภัย ต้องขอบคุณเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่กระจายอำนาจซึ่งจัดการ Blockchain และลงทะเบียนทุกธุรกรรมพร้อมกัน ทำให้ตรวจพบข้อมูลที่ขัดแย้งกันโดยอัตโนมัติ บันทึกไม่เพียงแต่แม่นยำ 100% แต่ยังแฮ็คได้ยากกว่าด้วย
ในสหรัฐอเมริกา ข้อบังคับทำให้บริษัทต่าง ๆ สร้าง EHR ที่ใช้ Blockchain ได้ยากขึ้น อย่างไรก็ตาม สตาร์ทอัพบางบริษัท เช่น Medicalchain กำลังก้าวไปสู่อนาคตที่ผู้ป่วยจะควบคุม EHRs ของพวกเขาจากแอป ซึ่งแพทย์, เภสัชกร หรือบริษัทประกันสุขภาพจะขออนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลของพวกเขา และการทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในช่องทางที่แจกจ่ายบัญชีแยกประเภท
สุขภาพในมือคุณ
ระบบการดูแลสุขภาพกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการรับและเผยแพร่ข้อมูล หมดยุคแล้วที่ข้อมูลทางการแพทย์ทั้งหมดถูกล็อคซึ่งผู้ป่วยต้องลงชื่อเพื่อเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพของตนเอง ผู้บริโภคต้องการเข้าถึงทุกแง่มุมของบันทึกสุขภาพของตนเองและทำเช่นนั้นด้วยมือของพวกเขา
ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น พอร์ทัลผู้ป่วยออนไลน์ที่ให้ผลการทดสอบทางการแพทย์, การวินิจฉัย และคำอธิบายเกี่ยวกับโรค ผู้ป่วยกลายเป็นผู้เข้าร่วมในความเป็นอยู่ที่ดี และนั่นทำให้แพทย์สามารถวิเคราะห์ผู้ป่วยได้แบบเรียลไทม์
หมายความว่าอย่างไรเมื่อ FitBit ของคุณบอกว่าคุณทำครบ 14,000 ก้าวในหนึ่งวัน ด้วยตัวเองนั่นเป็นเพียงข้อมูล มันจะมีค่าเมื่อแพทย์และนักวิเคราะห์ทางการแพทย์เปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นความรู้ที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับวิธีที่ขั้นตอนเหล่านั้นช่วยให้คุณเผาผลาญแคลอรีได้จำนวนหนึ่ง และการเพิ่มขั้นตอนเหล่านั้นจะช่วยให้คุณรักษาน้ำหนักในอุดมคติของคุณได้ แม้ว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือที่มีค่าในการดูแลสุขภาพ แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือยังคงเป็นเพียงเครื่องมือที่คุณสามารถเพิ่มลงในบันทึกของคุณได้
เทคโนโลยีมือถือ 5G สำหรับการดูแลสุขภาพแบบทันที
ในขณะที่เทคโนโลยีไร้สายมีความซับซ้อนมากขึ้น การจัดส่งยาก็เช่นกัน เปิดตัวโดย Qualcomm, ซัพพลายเออร์ชิปเซ็ตมือถือรายใหญ่ที่สุดในโลก 5G Enhanced Mobile BroadBand (eMBB) ถือเป็นตัวขับเคลื่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมมือถือครั้งใหม่
เทคโนโลยีนี้สามารถทำงานได้เร็วกว่าการเชื่อมต่อมือถือในปัจจุบันถึง 100 เท่า ซึ่งทำให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมั่นใจว่าจะเปลี่ยนแนวการดูแลสุขภาพโดยสิ้นเชิง และจะนำไปสู่การประหยัดเงินได้ถึง 650 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025
ประการแรก Qualcomm กล่าวว่า 5G จะทำให้ “การบัฟเฟอร์” กลายเป็นอดีต ทำให้สามารถสตรีม, ดาวน์โหลด และอัปโหลดได้ทันที และสำหรับการแพทย์ทางไกล ผู้ป่วยจะได้รับประสบการณ์คุณภาพการประชุมทางวิดีโอที่ดีขึ้น โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ที่สำคัญกว่านั้น แพทย์จะสามารถเข้าถึงการถ่ายภาพอวัยวะ, เนื้อเยื่ออ่อน และกระดูกได้อย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการวินิจฉัยผิดพลาดได้อย่างมาก
ด้วยแบนด์วิดท์เครือข่ายปัจจุบัน แพทย์ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการส่งไฟล์ภาพขนาดใหญ่ไปยังผู้เชี่ยวชาญ เมื่อสถานบริการด้านสุขภาพเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 5G กระบวนการส่งสัญญาณจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและนั่นไม่ใช่เพียงเศษเสี้ยวของวิธีที่ 5G สามารถเปลี่ยนการดูแลสุขภาพได้
ซึ่ง Qualcomm ได้กล่าวไว้ว่า “5G ออกแบบมาเพื่อจับคู่กับเทคโนโลยีอย่าง AI และ XR เพื่อปรับปรุงบริการและแอปพลิเคชันในปัจจุบัน โดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ในระดับที่แตกต่างกัน” ตัวอย่างการใช้งานจริง ได้แก่
- แพทย์สามารถใช้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษในการเคลื่อนย้ายข้อมูลไปยังสภาพแวดล้อมเสมือนจริงและทำการผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์
- แว่นตา Augmented Reality (AR) จะช่วยให้ผู้เผชิญเหตุคนแรกสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ห่างไกลและ “แสดง” สิ่งที่พวกเขาเห็นได้อย่างชัดเจนเพื่อรับคำแนะนำที่ดีขึ้น
- 5G ยังสามารถสนับสนุนการฝึกอบรมทางการแพทย์ ทำให้นักเรียนสามารถใช้ชุดหูฟังเสมือนจริง เพื่อฝึกฝนตามขั้นตอนของการผ่าตัดที่ซับซ้อนได้ด้วยตนเอง
- โดรนที่เปิดใช้งาน 5G สามารถส่งมอบยาหรืออุปกรณ์ช่วยชีวิตแก่ผู้ป่วยในพื้นที่ชนบทที่ยากต่อการเข้าถึง ซึ่งมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในสวีเดนกำลังทดสอบโดรนเหล่านี้เพื่อส่งเครื่องกระตุ้นหัวใจไปยังผู้ป่วยภาวะหัวใจหยุดเต้น
เนื่องจากอยู่ในตลาดอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สวมใส่ได้ ซึ่ง 5G จะทำให้เกิดการหยุดชะงักที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เทคโนโลยีการตรวจสอบจากระยะไกลยังไม่มีศักยภาพเต็มที่เนื่องจากความเร็วเครือข่ายที่ช้าและการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ ด้วย 5G แพทย์จะสามารถรวบรวมข้อมูลทางการแพทย์ได้ทันที เช่น ระดับชีวิตหรือระดับการออกกำลังกายจากแหล่งที่มาที่แตกต่างกันและผู้ป่วยกลุ่มใหญ่ และทำการวินิจฉัยที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
การดูแลเชิงป้องกันที่ดีที่สุด นั่นคือ ผู้ป่วยโรคเรื้อรังจำนวนน้อยลงและใช้เงินน้อยลงในการดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาลหรือในห้องฉุกเฉิน โดยรวมแล้ว 5G รับประกันว่าจะมีบทบาทสำคัญในการดูแลสุขภาพในปีนี้ และผู้ป่วยจะเป็นคนแรกที่รู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก การ์ดข้อมูล 5G แรกเปิดตัวในปี 2019 พร้อมสมาร์ทโฟน 5G ซึ่งออกสู่ตลาดเมื่อปีที่แล้วเช่นกัน
เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ เป้าหมายคือการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ช่วยปรับปรุงชีวิตหรือตอบสนองความต้องการหรือความต้องการ เทคโนโลยีสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้ ใช้คู่มือนี้เป็นเข็มทิศเพื่อนำทางผ่านพื้นที่การดูแลสุขภาพดิจิทัล และสร้างประสบการณ์การเปลี่ยนแปลง โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำ
Resource : https://www.digitalauthority.me