1.กำหนดประสบการณ์ใหม่ของการดูแลสุขภาพ
ดังที่เราทราบ การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีที่เราเข้าใจประสบการณ์ของผู้ป่วยและผู้ให้บริการของเราอย่างมาก องค์กรต่าง ๆ ต้องหันกลับมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ป่วยมากขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการดูแลเสมือนจริง, ดิจิทัล และข้อมูลที่ดี แต่คุณจะผสานความสามารถด้านดิจิทัลเหล่านี้เข้ากับชีวิตของผู้ป่วยได้อย่างไร้ที่ติ ในขณะเดียวกันก็ทำให้เข้าถึงได้ เป็นที่ต้องการ และมีความเกี่ยวข้องได้
ทางออกคือต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของประสบการณ์ดิจิทัลของคุณ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถได้รับประโยชน์จากการดำเนินการและปฏิบัติตามแผนการวัดผลการวิเคราะห์เพื่อระบุความสำเร็จได้ง่ายขึ้น
อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการเข้าถึงเทคโนโลยีของคุณจากแนวทางเดียวกันและการมองหาอุตสาหกรรมอื่นเพื่อเป็นแนวทางร่วม ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมการเดินทาง, การโรงแรม และบริการด้านอาหารได้รับประสบการณ์การจัดตารางนัดหมายที่ราบรื่นซึ่งกำหนดมาตรฐานสำหรับทุกอุตสาหกรรม การเรียนรู้จากอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีอื่น ๆ เหล่านี้มีประโยชน์ด้วยข้อเสนอและฟังก์ชันที่ถ่ายทอดได้
2.สร้างแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรม
การเปลี่ยนแปลงคือการไม่ยอมแพ้ และความต้องการของผู้ป่วยมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สำหรับ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หลายแห่ง ความเร็วของการให้บริการดิจิทัลในปัจจุบันทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเป็นผู้นำ การบรรลุความคล่องตัวต้องใช้ความคิดทางวัฒนธรรมที่เริ่มต้นที่ด้านบนเพื่อท้าทายกระบวนการที่มีมายาวนานและปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ
นวัตกรรมเริ่มต้นด้วยแนวคิด ความคิดที่มาจากเสียงที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยพัฒนาโมเมนตัมที่จำเป็นสำหรับนวัตกรรมที่แท้จริงได้ เรากำลังเริ่มเห็นสิ่งนี้ เนื่องจากผู้หญิงและคนผิวสีจำนวนมากขึ้นกำลังก้าวเข้าสู่บทบาทความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ โดยนำเสนอมุมมองใหม่ ๆ เกี่ยวกับการเข้าถึง, การมุ่งเน้นลูกค้า และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
3.การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง
นับตั้งแต่เริ่มต้นของการระบาดใหญ่ ทั้งผู้ป่วยและองค์กรภาครัฐต่างก็มีความจำเป็นมากขึ้นในการเข้าถึงบันทึกด้านสุขภาพ, สารสนเทศ และข้อมูลระยะยาว อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มด้านการดูแลสุขภาพอาจไม่สามารถสนับสนุนและจัดหาข้อมูลได้ทันท่วงที, เป็นความลับ และเป็นไปตามข้อกำหนด จากที่กล่าวมา การตรวจสอบให้มั่นใจว่าระบบที่มีอยู่นั้นมีความทันสมัยและเชื่อมต่อกันอย่างมีประสิทธิภาพไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้มาก่อน เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง
ความท้าทายที่เราเผชิญอยู่ในปัจจุบัน รวมถึงการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและความจำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม เป็นเรื่องที่น่ากังวลน้อยกว่าเมื่อสร้างความร่วมมือที่เหมาะสมระหว่างผู้ที่มีเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือ สร้างความแตกต่างให้กับผู้คนและครอบครัว
Resource : https://www.nerdery.com
